Dúvidas do Tarot – Horários e Valores
Motel é uma paixão nossa e somos experts no ramo, mas você não tem obrigação de saber tudo também, né?!
Muitas pessoas nos procuram com dúvidas sobre o funcionamento do Motel, horários, tempo da pernoite, qual o horário da cozinha, como pagar, etc. Como muitas dessas perguntas são recorrentes, resolvemos abrir esse espaço para deixar todas as informações que vocês podem precisar bem explicadinhas pra você só se preocupar com a diversão!
Já temos algumas dúvidas listadas no nosso FAQ, mas reforçaremos aqui o que pode e não pode num diálogo mais completo.
Hoje traremos informações sobre os horários e valores trabalhados pelo Motel Tarot!
Períodos
As suítes do Motel Tarot são disponibilizadas em dois formatos: Períodos de 04 horas ou Pernoites. Não existe a opção por hora, por isso não é possível o pagamento fracionado ou proporcional.
Isso significa que não é possível contratar um período menor que 04 horas, mesmo que o cliente passe menos de 04 horas na suíte, o valor mínimo a ser pago é o valor referente ao período de 04 horas.
Parece estranho para quem não tem familiariadade com o ramo, mas independente das horas de uso, toda vez que uma suíte é usada, é necessário que todo o protocolo de limpeza e arrumação do quarto seja realizado. Isso implica tanto em um custo quanto em uma logística de material e pessoal para garantir que a suíte esteja higienizada e impecável para uso.
Ou seja, é preciso tanto ter disponibilidade de funcionários para realizar essa tarefa quanto disponibilidade de roupas de cama, roupas de banho, kits e todos os itens disponibilizados em cada suíte.
A organização do Motel considera tanto o valor quanto o tempo estipulados para atender a essa logística e garantir que tudo funcione perfeitamente, por isso não é possível fracioná-lo.
As pernoites também não têm tempo mínimo estabelecido, apenas tempo máximo e também não são passíveis de descontos ou pagamento proporcional às horas que a suíte esteve ocupada pelo mesmo motivo. Quando uma pernoite é contratada para determinada suíte, todo o planejamento logístico se baseia no horário limite em que o quarto será desocupado e alterá-lo implica em custo e desorganização para a casa, prejudicando o serviço.
Horários de Funcionamento
O Motel Tarot não fecha! Ficamos abertos 24h para recebê-los, não fechamos nem durante o dia nem em feriados. Podem vir a hora que a vontade surgir!
Para garantir o bom atendimento, trabalhamos com duas escalas de horário para as pernoites. Uma para os dias com maior procura e outra para os dias com menor procura, garantindo assim um atendimento de excelência em ambos os cenários.
Temos uma escala mais flexível entre domingo e quinta-feira e outra para as sextas, sábados e vésperas de feriado.
De domingo a quinta, as pernoites estão liberadas a partir das 22h e vão até às 10h do dia seguinte. Antes das 22h só é possível contratar uma suíte para o período de 04 horas.
Nas sextas, sábados e vésperas de feriado, as pernoites estão liberadas entre às 02h da manhã até o meio-dia do dia seguinte. Antes das 02h só é possível contratar uma suíte para o período de 04 horas.
Não há limites de horário para os períodos de 04 horas, podem ser contratados em qualquer dia e qualquer horário.
Valores
Sempre recebemos perguntas de clientes sobre a tabela de preços, principalmente se o valor é alterado aos finais de semana.
A resposta é não. Os valores são referentes às suítes e não aos dias de atendimento. Toda a tabela de preços do Motel Tarot é fixa, cada suíte tem suas particularidades e seu preço específico, que é fixo.
O cliente pode desfrutar das comodidades do Motel Tarot no dia de sua preferência, sem se preocupar com variações de preço.
A única situação de preço diferenciado é o Desconto para Aniversariantes. Independentemente do dia da semana que o aniversário caia, o cliente que escolher comemorar seu aniversário no Motel Tarot tem 10% de desconto no valor da suíte na modalidade escolhida.
Taxas
Muitas das dúvidas que surgiram nos comentários são acerca de horários contratados extrapolados, seja em pernoite ou período de 04 horas. Quando o cliente acaba se distraindo e ultrapassando o tempo de permanência na suíte.
Como essa não é uma situação planejada e não implica em readequação nos protocolos de rotina, não é cobrado a taxa completa referente ao período na suíte como explicado acima, mas sim a Hora Excedente, por deixar a suíte indisponível para uso, podendo acarretar em maior tempo de espera ou indisponibilidade imprevista para os próximos clientes.
O valor da Hora Excedente é calculada com base no valor de cada suíte e proporcional ao tempo que o cliente usou a mais do que o contratado, sendo acrescido ao valor que ele já pagou pelo período contratado.
Pronto. Agora é só fazer sua reserva e vir nos visitar!
Tem alguma dúvida sobre o Motel Tarot?! Pergunta pra gente aqui nos comentários!
Texto originalmente postado em 17/10/2019 e atualizado em 24/09/2020.
30 Comments
Augusto César Teixeira dezembro 12, 2019 at 4:32 pm
Gostariamos de saber quanto e se gente for entrar em mais prssoas tipo em 4 ou mais se cobrado adicional no período de 4
MOTELTAROT dezembro 17, 2019 at 3:05 pm
Olá, Augusto.
O valor cobrado é R$50 por pessoa excedente com limite máximo de 04 pessoas por suíte.
Se tiver mais dúvidas, é só entrar em contato!
Silvano dezembro 18, 2019 at 9:55 am
Qual o dia da semana para pernoitar,que tem menos clientes no motel tarot
Outra pergunta meu carro está em manutenção posso ir de taxi ou uber,pergunto porque mês passado fui de táxi em um motel e dificultaram a entrada, alem de me cobrar taxa extra o que não procede porque o taxi só foi me levar
Obs:não foi no motel tarot,foi em um motel em São José dos Pinhais
MOTELTAROT janeiro 9, 2020 at 1:12 pm
Olá, Silvano.
Os dias com menor movimento são durante a semana, de segunda a quinta.
Pode vir tranquilamente de taxi, uber ou qualquer veículo, não é cobrada taxa extra!
Qualquer dúvida, pode entrar em contato novamente!
Isabel abril 5, 2020 at 2:50 pm
Gostaria de saber se hoje ta aberto
MOTELTAROT abril 9, 2020 at 7:18 pm
Olá, Isabel. Estamos abertos hoje sim, 24horas! Pode vir!
José Assis maio 28, 2020 at 7:23 am
Eu contratei um período ele acabem me distraindo e amanheci na suíte, o período vira pernoite automático
MOTELTAROT maio 28, 2020 at 3:39 pm
Olá, José. O período não vira pernoite automático, é agregado o valor das horas excedentes ao período contratado.
Matheus Silva junho 1, 2020 at 4:21 pm
O pagamento é feito dentro do quarto, ou paga direto na saída?
MOTELTAROT junho 3, 2020 at 4:41 pm
Olá, Matheus.
O pagamento é feito na entrada diretamente na recepção de acordo com a suíte escolhida! Na saída há apenas a liberação da suíte e o pagamento em caso de consumo de itens extras disponibilizados pelo Motel, como produtos do frigobar ou itens do cardápio.
Claudio julho 15, 2020 at 3:23 pm
Se eu chegar uma hora antes do pernoite, eu pago as 4h ou posso aproveitar o pernoite?
MOTELTAROT julho 17, 2020 at 11:24 am
Olá, Claudio. Nesse caso, seria contabilizada hora excedente até chegar o horário do pernoite!
Suzamara Cruz da Silva setembro 30, 2020 at 12:42 am
Bom dia
Porque qd vamos de carro próprio o valor é cobrado na saída e qd vamos de Uber o pagamento é feito na entrada.
MOTELTAROT outubro 5, 2020 at 3:34 pm
Olá, Suzamara, tudo bem? Para atender a necessidades especiais de alguns clientes e casos específicos, percebemos que a cobrança ne entrada facilita a dinâmica do pagamento tanto para a casa quanto para os clientes e passamos a utilizá-la como padrão em determinadas situações, como nos casos da chegada de uber!
Sully Silva novembro 12, 2020 at 4:04 pm
Olá, Qual as formas de pagamento?
MOTELTAROT novembro 30, 2020 at 12:30 pm
Olá, Sully! As formas de pagamento são cartão de débito, cartão de crédito e dinheiro.
Silvia Marotta novembro 16, 2020 at 9:00 pm
Aniversário do meu amor!
Entrar 22:00 no sábado e sair 11:00 domingo… pra aproveitar!
Flavio dezembro 20, 2020 at 8:31 am
Ola se optar ao invés de passar a noite.mas passar o dia tipo das 9:00 as 17:00 como seria cobrado? E com direito ao almoço vc teriam o almoço? Também. Literalmente passar o dia inteiro.
MOTELTAROT dezembro 23, 2020 at 10:23 am
Olá, Flavio. Nesse caso, seriam cobrados 2 períodos de estadia (das 9h às 13h e das 13h às 17h). De segunda a sábado, o almoço é cortesia. Esperamos você!
Elvis Morato abril 7, 2021 at 12:43 am
UMA DÚVIDA MINHA E DE OUTRAS PESSOAS EU ACHO. Como é cobrado os valores da pernoite. E por hora, cada’ tipo; Cada hora sendo por exemplo 50 reais as 12 horas ou as horas da pernoite, são cobrados em valor total em tabelas? Ou como o meu exemplo 12 x 50 = 600 reais! Ou já têm um valor fixado pela pernoite! Desde já agradeço pela atenção.
MOTELTAROT abril 7, 2021 at 12:05 pm
Olá, Elvis. Os valores são sempre tabelados e variam de acordo com a suíte escolhida. Pode-se contratar o período de 04 horas ou o pernoite com custo fixo referente ao limite máximo de horas. Só serão acrescidos custos extras em casos de consumo de itens disponibilizados para compra na suíte ou no cardápio ou se extrapolar o período contratado. Os horários do pernoite são das 22h às 10h de domingo a quinta e das 02h às 12h nas sextas, sábados e vésperas de feriado.
Kamilly abril 19, 2021 at 1:41 pm
Se eu pedir um lanche q n seja do motel tipo um ifood eu é cobrado taxa ou eu posso pedir de boa?
MOTELTAROT abril 26, 2021 at 3:37 pm
Oi, Kamilly. Não é permitido a entrada de lanches, mas a nossa conta com um cardápio variado de porções, lanches, bebidas, sobremesas e também café da manhã. Ela fica aberta 24h!
Ligia abril 30, 2021 at 12:39 pm
Olá, com esse toc de recolher hoje como está sendo administrado o horário da pernoite?
MOTELTAROT maio 12, 2021 at 3:19 pm
Olá, Ligia. Os horários não foram alterados, seguem conforme informados na seção Horários.
Odair setembro 9, 2021 at 3:01 pm
Gostafia de saber os valores da suite
MOTELTAROT setembro 10, 2021 at 11:38 am
Olá, Odair! Cada suíte tem um valor específico, você pode verificar cada um deles na página Suítes (basta clicar na palavra Suítes em destaque e será direcionado para a página!)
Nilson dezembro 30, 2021 at 11:39 am
Bom dia !
Gostaria de saber o horario de funcionamento a tarde no dia 31/12/2021 vespera de ano Novo.
Duas pessoas e 1 hr somente no motel ou 30 minutos.!
Carina julho 12, 2023 at 6:16 pm
Se eu for usar as 04 horas ou pegar pernoite, nos dois casos tem que ser feito reserva? E quanto tempo antes? Pode ser feito tipo umas 6 horas antes de ir?